Mentions Légales

Dine In Style souhaite opérer de manière claire et transparente, dans le respect de la législation belge, afin d’offrir le meilleur service possible à ses clients. 

Le Client trouvera ci-dessous un résumé des points les plus importants de sa relation avec Dine In Style, ainsi qu’une série d’informations requises par la législation belge.  Les termes et conditions détaillés de la relation entre Dine In Style et ses clients sont repris dans les Conditions Générales de Dine in Style.

Toute question sur ce qui suit ou sur les Conditions Générales de Dine in Style peut être envoyée à info@dineinstyle.be, et Dine In Style s’efforcera d’y répondre dans les meilleurs délais.

Données à caractère personnel

Toute demande d’information concernant les services offerts par Dine In Style et la fourniture de ces services par Dine In Style implique la collecte et le traitement de données à caractère personnel du client par Dine In Style (Catherine Van Thielen, rue Baron de Castro 53, 1040 Bruxelles, n° d’entreprise : 0639.876.732). 

Les données à caractère personnel collectées et traitées incluent les nom, prénom, adresse, adresse électronique et numéro de GSM du Client.  Ces données seront utilisées par Dine In Style exclusivement aux fins de gestion de sa clientèle, ne seront pas communiquées à des tiers et ne seront pas conservées au-delà de la période durant laquelle elles sont nécessaire pour cette gestion.

En remplissant la demande d’information, le Client accepte expressément que Dine In Style (Catherine VAN THIELEN, Rue Baron de Castro 53, 1040 Bruxelles, N° d’entreprise : 0639.876.732) collecte et traite les données à caractère personnel le concernant indiquées ci-dessus pour les fins et aux conditions indiquées ci-dessus.

Chaque client a le droit d’accéder, de revoir et de rectifier les données à caractère personnel le concernant collectées et traitées par Dine In Style par simple courrier adressé à Dine In Style (Catherine Van Thielen, rue Baron de Castro 53, 1040 Bruxelles).

Cookies

Le site Internet de Dine In Style utilise des cookies et des technologies similaires pour mémoriser les préférences d’utilisation du Client et aider Dine In Style à offrir une meilleure expérience au Client lors de sa visite sur le site Internet de Dine In Style.  Le Client est invité à consulter la section 5 des Conditions Générales de Dine In Style pour plus de détails.

En visitant le site Internet de Dine In Style, le Client acceptez l’utilisation de Cookies.  Le Client est libre de bloquer les Cookies en activant le paramètre du navigateur qui permet le stockage de cookies.  Si le Client souhaite modifier son consentement, le Client doit supprimer les Cookies en utilisant les paramètres de son navigateur.  

Pour plus d’informations sur les cookies, le Client peut consulter le site internet www.aboutcookies.org ou contacter Dine In Style à info@dineinstyle.be.

Information et protection du consommateur

Services fournis

Les services fournis consistent en la location de vaisselle et autres objets et accessoires de décoration au Client pour une période déterminée, avec livraison au lieu de location et (sauf demande contraire du Client) installation dans la pièce indiquée par le client.

Dine In Style fournit ses services uniquement sur le territoire de la Région de Bruxelles-Capitale, ainsi que sur le territoire des communes de Court-Saint-Etienne, Genappe, Genval, La Hulpe, Lasne, Ottignies-Louvain-la-Neuve, Rixensart, Villers-la-Ville et Waterloo.  Le lieu de fourniture des services correspond à l’Adresse de Location reprise dans la Proposition de Dine In Style.

Identité du fournisseur de services

Le fournisseur de services est Dine In Style (Catherine Van Thielen, rue Baron de Castro 53, 1040 Bruxelles, info@dineinstyle.be, 0472 61 52 61, n° d’entreprise (TVA) : (BE) 0639.876.732).

Conditions générales et droit applicable

Les services fournis par Dine In Style au client sont régis par les Conditions Générales de Dine in Style, soumises au droit belge.

Droit de rétractation

Le client bénéficie d’un droit de rétractation lui permettant d’annuler les services commandés à Dine In Style par simple lettre (à l’adresse suivante : Catherine Van Thielen, rue Baron de Castro 53, 1040 Bruxelles) ou courrier électronique (à l’adresse suivante : info@dineinstyle.be) envoyé pendant la période de rétractation (le cachet de la poste faisant foi en cas de lettre).  La période de rétraction prend court le lendemain du jour où le client confirme et valide sa commande de services via le site www.dineinstyle.be et a une durée de 14 jours calendrier.

En cas d’exercice du droit rétractation par le client, Dine In Style remboursera tous les paiements reçus de la part du client sans retard excessif et en tout état de cause dans les 14 jours suivant celui où Dine In Style est informé de la décision du client de se rétracter.

Par dérogation à ce qui précède, il sera demandé au Client, au moment de la confirmation et validation de sa commande, de (i) donner son accord exprès à la fourniture de services avant la fin de la période de rétractation si la date de fourniture de services demandée par le Client tombe avant la fin de la période de rétractation, et de (ii) de reconnaître expressément qu’il perdra dans ce cas son droit de rétractation au moment de l’achèvement de la fourniture de services par Dine In Style.

Paiement

Tous les paiements devront être effectués par le client via le site www.dineinstyle.be par carte de crédit.  Tout remboursement de paiement sera fait par crédit directement sur la carte de crédit utilisée pour le paiement faisant l’objet du remboursement.

La commande du client ne sera effective qu’au moment où Dine In Style aura reçu le prix de location.  A défaut de réception de ce paiement dans les 24 heures, la commande sera automatiquement annulée.

Possibilités de résiliation anticipée

Si le client n’est pas disponible à l’adresse convenue et à l’heure indiqué pour réceptionner la vaisselle et autres objets et accessoires de décoration loués par Dine In Style, Dine In Style enverra un SMS au client pour l’informer de sa présence.  A défaut de présence du client dans les 15 minutes, Dine In Style aura le droit de mettre fin avec effet immédiat à la fourniture des services moyennant un deuxième SMS au client.  Dans ce cas, Dine In Style retiendra une somme forfaitaire égale à 50% du prix de la location (correspondant à une estimation juste et équitable par Dine In Style et le client des frais de déplacement de Dine In Style et du dommage subi par l’indisponibilité de la vaisselle et autres objets et accessoires de décoration) et remboursera le solde sans retard excessif et en tout état de cause dans les 14 jours suivant la résiliation. 

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